Внедрить программу — это половина дела. Чтобы 1С реально приносила пользу, с ней должны уверенно работать люди: кассир, кладовщик, бухгалтер, руководитель. Поэтому вопрос обучения сотрудников работе в 1С возникает почти у каждой компании в Бишкеке и по всему Кыргызстану, которая переходит на учёт в программах 1С.
Ниже честно рассказываем, как обстоят дела с обучением 1С в компании ARC: что мы делаем уже сейчас и что планируем запустить в будущем.
Проводим ли мы курсы по 1С?
Если говорить об обучении 1С в классическом понимании — отдельные курсы с расписанием, группами, теоретическими занятиями и выдачей сертификатов, — то такого формата у нас пока нет. Мы не набираем учебные группы и не проводим академические лекции по конфигурациям 1С.
Это сознательный выбор: мы предпочитаем не обещать того, что не можем сделать на действительно высоком уровне. Но это вовсе не значит, что после установки программы вы остаётесь с 1С один на один.
Как мы обучаем на практике
Обучение работе в 1С мы проводим в рамках внедрения программных продуктов. То есть когда мы настраиваем и запускаем 1С под вашу компанию, мы параллельно показываем сотрудникам, как пользоваться программой в их повседневных задачах. Это практическое обучение «на ваших же данных» — без отрыва от реальной работы.
- Приход и оформление товаров. Показываем, как заводить поступление товаров от поставщика, корректно вносить номенклатуру, цены и остатки, чтобы складской и товарный учёт были в порядке.
- Работа с РМК (рабочим местом кассира). Объясняем, как открывать и закрывать смену, пробивать чеки, оформлять возвраты, работать с торговым оборудованием — всё, что нужно кассиру в розничной точке.
- Просмотр и чтение отчётов. Учим формировать и понимать ключевые отчёты: остатки на складе, продажи, движение товаров, взаиморасчёты — чтобы руководитель видел реальную картину бизнеса.
- Ежедневные операции учёта. Помогаем с типовыми действиями конкретного рабочего места — от ввода документов до проведения и поиска нужной информации в программе.
Такой подход позволяет сотрудникам начать работать в 1С сразу и уверенно, потому что они учатся на примерах из собственной деятельности, а не на абстрактных задачах.
Поддержка после обучения
Обучение не заканчивается в момент запуска программы. Если в процессе работы возникают вопросы, наши специалисты помогают разобраться в рамках технического сопровождения и поддержки 1С. Вы всегда можете обратиться к нам, если нужно вспомнить, как выполнить ту или иную операцию, или обучить нового сотрудника базовым действиям.
Онлайн-обучение 1С: планы на будущее
Мы понимаем, что спрос на полноценное обучение 1С в Кыргызстане есть, поэтому планируем запустить онлайн-курсы по работе в популярных конфигурациях 1С. Это будут доступные обучающие материалы, к которым можно будет обращаться в удобное время.
Конкретные сроки запуска пока назвать не можем — проект находится в проработке. Как только онлайн-обучение станет доступным, мы обязательно сообщим об этом на сайте и в наших социальных сетях.
